【カスタマーハラスメントに対する基本方針】

株式会社星のしたは、お客様との良好な関係を大切にする一方、従業員が安心して働ける環境を守ることも会社の責任であると考えています。

暴言、威圧、脅迫、不当な要求、過度な謝罪要求、長時間の拘束など、社会通念上相当な範囲を超える言動については、カスタマーハラスメントとして組織的に対応します。

カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合は、対応を終了し、以降のサービス提供をお断りする場合があります。悪質な場合には、警察や弁護士等と連携して対応します。

従業員の安全な就業環境を守り、より良いサービスを継続して提供するため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。